Internet banking e gestão de acessos

Separe funções e aprovações

• Consulta: acompanhar dados sem criar ou aprovar movimentações.
• Preparação: cadastrar uma operação para revisão, quando o banco permitir.
• Autorização: confirmar valor, favorecido e limites antes de efetivar.
• Administração: revisar usuários e permissões pelo canal oficial da instituição.

Os nomes, limites e recursos dependem do contrato bancário. Essa separação é orientação de organização, não uma função disponível na Tecbank.

Rotina de controle

1. Registre quem precisa acessar e qual é sua responsabilidade.
2. Use credenciais individuais e evite compartilhar o acesso do administrador.
3. Revise usuários ao mudar funções ou encerrar vínculos.
4. Confira transações pendentes e aprovadas, sem presumir que cadastrar significa pagar.
5. Concilie extratos com seus registros e guarde protocolos.

Acesso e autenticação

Entre pelo endereço oficial da instituição, conferido em fonte confiável. Use o mecanismo de confirmação do próprio banco. A Tecbank não solicita sua senha de Internet Banking, código de autenticação, token ou acesso remoto.

Para abertura de conta, recuperação de acesso e habilitação de aparelho, use os canais oficiais do banco. Não reproduzimos essas etapas ou recebemos documentos por este guia.

Primeiro acesso após a abertura PJ

Confirmação de cadastro não é confirmação de conta aberta. Aguarde a comunicação oficial da instituição e confira o aplicativo e o endereço antes de iniciar o primeiro acesso.

1. Verifique o estado da abertura no canal responsável, sem presumir aprovação.
2. Instale o aplicativo oficial pela loja do aparelho e confira o desenvolvedor indicado pelo banco.
3. Cadastre a senha e habilite a autenticação somente no fluxo oficial. Não repasse códigos a quem oferecer ajuda por mensagem.
4. Revise quem pode consultar, preparar e aprovar operações e os limites aplicáveis antes do uso.

O banco define os requisitos de identificação e habilitação do aparelho. A Tecbank não recebe agência, conta, senha, biometria ou token por este guia.

Acesso Tecbank e acesso bancário são diferentes

A tela empresarial do banco consultada inicia com agência e conta. Isso não é um modelo para recolher credenciais bancárias aqui. A futura área do cliente Tecbank terá acesso próprio, limitado às solicitações registradas na plataforma.

Nunca informe senha, token ou código de autenticação do banco à Tecbank. O portal público não consulta saldo, extrato ou autoriza transações em nome do banco.