Escolha de acordo com o assunto. Cada canal tem uma finalidade.
ATENDIMENTO TECBANKAbertura de conta PJ e assessoria
A Tecbank realiza o processo de abertura de conta PJ em banco privado .
Converse pelo WhatsApp e combine atendimento por Google Meet ou presencial, conforme disponibilidade.
Falar com a TecbankWhatsApp
E-mail: contato@tecbank.com.br
INSTITUIÇÃO FINANCEIRAConta, cartão ou operação bancária
Para saldo, senha, Pix, boleto, fatura, bloqueio ou contestação, procure a instituição responsável pela sua conta ou cartão.
Confira o canal no aplicativo já instalado, no contrato ou no verso do cartão. A Tecbank não acessa sua conta nem substitui o SAC ou a ouvidoria do banco.
CONTINUIDADE DO ATENDIMENTOReclamação ainda sem solução
Guarde o protocolo do primeiro atendimento. Confira no canal oficial os requisitos do SAC e da ouvidoria da instituição responsável.
Os canais, horários e etapas podem ser diferentes. Registre o retorno combinado para acompanhar o pedido.
PRIORIDADE DE SEGURANÇASuspeita de fraude ou perda do cartão
Priorize o bloqueio e o relato no canal oficial da instituição. Não espere o retorno da assessoria para proteger sua conta.
Não use números recebidos em mensagens inesperadas e não compartilhe senha, token ou número completo do cartão.